গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”) babu88 প্ল্যাটফর্ম (“babu88”, “প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের (“ব্যবহারকারী”, “আপনি”) গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা babu88 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। babu88 প্ল্যাটফর্মটি ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ সহ বিভিন্ন ধরণের সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের সুবিধা প্রদান করে। babu88 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার babu88 ব্যবহারের সময় বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII)

• **নিবন্ধন তথ্য:** যখন আপনি babu88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• **যোগাযোগ তথ্য:** যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• **লেনদেন তথ্য:** যদি babu88-এর মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদানের সফটওয়্যার ডাউনলোড বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা থাকে, তবে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য) সংগ্রহ করতে পারি না, তবে আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যারা এই তথ্যগুলি সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করে। আমরা কেবল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personal Identifiable Information - Non-PII)

• **ডিভাইস তথ্য:** আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং আইপি অ্যাড্রেসের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• **ব্যবহারের তথ্য:** আমরা babu88 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং ত্রুটির প্রতিবেদন।
• **অবস্থান তথ্য:** আপনার অনুমতি নিয়ে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• babu88 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিচালনা এবং উন্নত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনার babu88 ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা বিকাশ করতে।
• আপনাকে babu88 প্ল্যাটফর্ম এবং সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড-এর পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে বিপণন যোগাযোগ, প্রচারমূলক অফার এবং আপডেট পাঠাতে, যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন।
• জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং তদন্ত করতে।
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে এবং আমাদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করতে।

৩. কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার

babu88 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি:

• **অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ:** babu88 প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এগুলি অপরিহার্য।
• **বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ:** এগুলি আমাদের babu88 প্ল্যাটফর্ম কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যা আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে।
• **কার্যকারিতা কুকিজ:** এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা পছন্দ।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে babu88 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• **পরিষেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, যেমন একটি আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** যদি সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **আপনার সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• **সফটওয়্যার সরবরাহকারী:** babu88 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের সরবরাহকারীদের সাথে আমরা আপনার অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (যেমন ডাউনলোড সংখ্যা) শেয়ার করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার আছে:

• **অ্যাক্সেস এবং সংশোধন:** আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• **মুছে ফেলা:** কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• **ডেটা পোর্টেবিলিটি:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

babu88 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্যগুলি আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার বিশ্বাস হয় যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির পরিবর্তন

সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতিটি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা babu88 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে babu88 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

সৃজনশীল সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]